PORTAL DE ATENDIMENTO
Solução para o Marketing de Marcas, Franchising e Varejo, suas Agências e Parceiros.
Solução para o Marketing de Marcas, Franchising e Varejo, suas Agências e Parceiros.
Com o Portal de Atendimento Wikimee, você constrói e gerencia operações que produzem e entregam o conteúdo correto para o público certo, na hora exata e com escala. O portal é uma solução leve, de fácil uso e fica sincronizado com o restante do Wikimee, automatizando as demandas, as aprovações, o acervo, a personalização e a distribuição de conteúdo.
• Formulários Inteligentes
• Acesso segmentado por Marca, Grupo e Área
• Demandas - Responsáveis e Aprovadores
• Localize os ativos dacampanha num click
• Determine a data inicial e a validade final
• Reaproveitamento ou adaptação de peças
• Integração com outras soluções de mercado
• Formulários personalizáveis
• Pauta de acompanhamento
• Tarefas com status de cada etapa
• Versionamento e aprovação de peças
• Troca de mensagens
• Notificações no portal ou por e-mail
• Timeline
• Histórico das atividades
• Formulários pré-configurados
• Marca principal, secundária, divisões…
• Destino - Utilização, meio, exibição, validade…
• Direitos autorais
• Produtos - SKU, códigos e características…
• Peças
- Tipo, nome, formato, métricas…
• Arquivos
- Metadados, categoria, extensões…
• Distribua conteúdo via weblinks ou por e-mail
• Criação de templates com Adobe InDesign®
• Edição das peças diretamente no navegador
• Formulários para cada tipo de personalização
• Troca ou edição de elementos: Textos, Imagens, Logos, Fundos, Tabelas
e Formulários
• Exporte as peças em: PDF/PNG/JPG/HTML
• Definição de métricas personalizadas
• Integração com soluções de BI
• Relatórios e planilhas de: Projetos e Campanhas, Arquivos e Peças, Demandas, Personalizações e Atividades dos usuários
• Personalize os elementos de seu portal:
Domínio: URL de sua preferência
Tela de login
, Mega banners, Logos, Cores, Menus, Funções, Ícones, Nomes, Ordem…
• Compliance e Diversos termos de aceite
• Integração com soluções baseadas em API
Portal Wikimee é simples de montar, operar e usar.
Com uma consultoria inicial gratuita, você aproveita os poderosos recursos do Portal Wikimee para Planejar, Produzir, Personalizar e Distribuir Conteúdo logo na primeira semana de uso.
Não importa o tamanho ou a complexidade de suas demandas. O Portal Wikimee é ideal para conectar o seu marketing aos demandantes e aos executores, como agências e parceiros.
Assim, todos podem acessar as demandas e os conteúdos gerados no processo.
O Portal Wikimee atende desde operações simples, com o Marketing cuidando das demandas internas da empresa, até operações sofisticadas que incluam demandas de Áreas e Grupos, Marcas e Produtos, Franqueados ou Cooperados, Redes de Lojas ou necessidades dos PDVs.
Portal Publish não só soluciona questões operacionais nas Demandas e nas Entregas, é uma ferramenta fundamental na comunicação entre a Marca e o Marketing. Envolve todas as Áreas Demandantes, tanto na divulgação de novas Ações ou Campanhas quanto na avaliação do uso dos recursos e materiais disponíveis para aumentar o impacto nos pontos de contato com os consumidores.
Utilização dos dados do perfil de cada franqueado ou cooperado para a Personalização Online de peças com a Inserção de textos, Troca de Imagens, Logotipos, Cores e outros Elementos Gráficos. Adaptações online com upload de Imagens e Logos. Após um OK, o resultado é exportável em formatos consagrados de mercado, tais como PDF JPG, PNG e HTML.
Criação e Distribuição de materiais de divulgação e ofertas pelo PDV, tais como Vídeos, Materiais OOH e Digital de uma forma que você nunca imaginou. O disruptor fundamental é a chamada “loja conectada”. O mundo online se unindo ao mundo offline. A loja está de volta, está viva e a presença física é e será fundamental para o varejo seguir adiante.
Personalize os elementos de seu portal: domínio, login , abertura, banners, logos, cores e menus.
“A solução otimizou a nossa força de trabalho através da aplicação de metodologias ágeis e automação de processos. Isso nos permitiu uma rápida resposta nas demandas, além de reduzir o retrabalho e os trâmites com nossas agências.
Além disso, agora parte do trabalho é feito pelas próprias cooperativas, o que trás muita produtividade e escala.
A solução é de fácil uso e os resultados têm sido excelentes.
Estamos muito satisfeitos com a equipe de consultoria e suporte que nos orientam como parceiros e reduzem os problemas do dia a dia.”
Descubra como Wikimee pode ajudar você a ter mais produtividade em seu ambiente de trabalho.
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