Cliente Nortesaudável
Carga no ponto · prazo em dia
Operações criativas para quem gere o negócio
O próximo cliente não pode virar o próximo gargalo.
Wikimee amplia a capacidade de seus profissionais, as entregas, as margens e a saúde de cada cliente. As equipes trabalham em operações coerentes e seu negócio cresce de forma sustentável.
Carteira · visão do negócioSaúde para crescer
leitura agregada
01A carteira mostra o que consegue sustentar.
Saúde da operaçãoSaudável
leitura atualizada
Base operacional saudável
A direção vê o conjunto sem acompanhar tarefas.
capacidadeadequada
prazoprotegido
margemacompanhada
Cliente Pulsaratenção
Carga alta · prazo em risco
Cliente Vérticesaudável
Carga estável · prazo em dia
Novo clienteentrada
Escopo previsto · margem avaliada
decisão de gestãoVer a carteira antes de assumir a próxima promessa.
Por que eu pergunto status o dia todo
Os gargalos acontecem
onde a liderança não alcança.
O talento já está na casa, mas está ocupado respondendo pelo andamento de cada job. Sem contexto, prioridade e capacidade visível, a semana de quem lidera vira isto:
pergunta
Você pede status. Cada resposta é a leitura de uma pessoa, e nenhuma delas confere com a outra.
reúne
A reunião semanal vira atualização. Você sai da sala com o mapa do que aconteceu e sem uma decisão tomada.
cobra
Sem enxergar carga, a pressão substitui a prioridade. Tudo entra como urgente, e o time escolhe sozinho o que fica de fora.
descobre
A sobrecarga aparece quando a qualidade já caiu. Um cliente reclama, ou alguém bom pede para sair.
repete
Na semana seguinte você pergunta de novo, porque a resposta da semana passada não ficou em lugar nenhum.
Cobrança não cria capacidade, pelo contrário: consome. Quem está no limite entrega pior, e quem é bom vai embora. 77% dos profissionais relatam carga inadministrável e 84%, exaustão digital. Fonte: Parabola, 2025.
Por que a assinatura de mais um app não resolveu
A produtividade se perde
no vão entre as ferramentas.
Cada app resolveu o problema de quem pediu por ele. Nenhum enxerga a passagem de bastão, e é ali que o retrabalho nasce.
Apps de produtividade
- Projeto, tarefa e responsável
- Quadro, prazo e status
- Relatório de andamento
O que eles não resolvem: preview em alta, versão em pilha, comentário no ponto exato e o aceite registrado de quem decide.
Apps de acervo e aprovação
- Arquivo aprovado e versões
- Taxonomia, busca e direito de uso
- Cadeia de aprovadores
O que eles não resolvem: o pedido que originou a peça, a fila, a etapa, o papel e as horas que ela custou.
Costurar por API liga bancos de dados. Não liga o pedido à peça, nem a peça ao aceite. Na Wikimee é um modelo de dados só, por arquitetura.
Quanto disso é dinheiro
Você já pagou
por isso este mês.
Retrabalho não tem linha própria em orçamento nenhum. Ele sai como hora paga e não faturada, e é por isso que a margem aperta sem a planilha explicar.
0,4%
utilização faturável no setor
o saudável é 75%
0,8%
EBITDA do setor
o mais baixo em uma década
0a 20h
por semana, por pessoa
em trabalho que não é o trabalho
Estimativa própria, não é dado de pesquisa. Mexa nos três controles e a conta se refaz com as premissas da sua casa.
- horas em refação por semana, por pessoa16 h
- 44 semanas úteis no ano, o time inteiro2.816 horas
- custo dessas horas no anoR$ 309.760
- metade nasce de pedido incompleto ou de aprovação sem rastro R$ 154.880 por ano
Premissas fixas: semana de 40 horas e 44 semanas úteis. A metade final é a parcela que a entrada estruturada e a aprovação rastreável endereçam.
Utilização faturável e EBITDA do setor: SPI Research, 2025. Horas por semana em trabalho não finalístico: McKinsey, IDC e Robert Half. A calculadora é estimativa própria, com as premissas na tela.
E tem o segundo ralo do dinheiro: a fatura da stack, a pilha de aplicativos que a agência assina, um para cada pedaço do trabalho.
Quanto custa manter cada função num app diferente?
Some as mensalidades médias por categoria e compare com uma assinatura só. Ajuste o tamanho do time e a conta do ano se refaz.
Valores médios de mercado por usuário, por mês, em cada categoria de app. Wikimee: preço por usuário conforme a tabela de assentos da assinatura; quanto maior o time, menor o valor unitário.
economia estimada por ano
R$ 151.142
com 30 pessoas no time
A conta está na tela para você refazer com os seus números. Isso já sai do caixa, só não aparece na planilha.
Desligue esse alarme
Demanda, aprovação e capacidade
no mesmo lugar.
A Plataforma Wikimee é esse lugar.
Feita por quem vive a rotina de agência.
Briefing, Demanda, Iniciativa, aprovação, ativo digital e a gestão de tempo e pessoas vivem no mesmo modelo de dados. A Wikimee pode abraçar a operação inteira ou só a parte que você precisa.
O que muda com a arquitetura Wikimee
A operação anda sozinha, sem ocupar os gestores do negócio.
Na Wikimee a plataforma orienta a condução do trabalho, e cada papel decide no seu nível. Quem dirige a criação cuida da qualidade. Quem dirige o negócio cuida de clientes, valores e crescimento.
Timetrack integrado à operação
Toque em cada etapa para acompanhar o que muda.
três papéis na condução
operação em curso
A plataforma orienta. Cada papel decide no seu nível.
execuçãoAtribuídorecebe, executa e registra no contexto
▶
Demanda 184 · tarefaDesdobramento da campanha
02:1702:1802:19
tempo ligado à Demanda, etapa, Iniciativa e cliente
núcleo da operaçãoEditororienta fluxo, carga e entrega
equipe A
equipe B
equipe C
capacidade × cargarebalanceando
gestão operacionalGestor Operacionalorquestra portfólio e risco
Iniciativa Agargalo em aprovação
Iniciativa Bdentro da capacidade
Iniciativa Cdentro do prazo
risco localizado · atribuição realocada
componentes · Portais e Demandas
E se o cliente pedisse melhor
A primeira entrega
é a do cliente.
pedido
PULSAR · Acima do Limite
objetivo & critério de aceite
público: 25 a 40, corrida de ruaaceite: régua de marca e legibilidade
links & referências
↗ campanha anterior↗ pesquisa de mercado
anexos
moodboard.pdfguia-da-marca.pdflogos.zip
análise de quem recebe: entendido e combinado. registrado.
O pedido aceito vira Demanda
entra no Quadro com dono, prazo e etapas
O Portal responde pelo pedido
enviado, ajustado, devolvido, aceito ou convertido
ou uma Iniciativa completa
a campanha inteira do cliente, com metas, times e cronograma
Cada cliente pede pelo Portal da sua agência, com a marca dele na frente. A régua de completude segura o envio até o pedido estar inteiro, então o que entra já entra pronto para virar Demanda.
O atendimento volta a cuidar da conta, e para de escrever o briefing que o cliente não escreveu. E o cliente, que antes mandava áudio, entra e decide o que importa.
componentes · Demandas, Canvas e Conteúdo
O que a folha de pagamento compra
A capacidade contratada
finalmente aparece.
Junto com a Demanda chegam o objetivo, o público, o critério de aceite, as referências e a memória da marca. O dia rende o que a folha promete: criação.
entrada (4)
Ajuste de lettering · Pulsar
Key visual de aniversário · Splash
Lona 4x3 · fachada Nord
Kit PDV · Vela, 40 lojas
em andamento (6)
Catálogo · Nord, edição de julhocliente novo
em aprovação (5)
Filme 15s · Nord
Cartaz de PDV · Nord, régua de marca
entregas finais (312)
Aprova uma vez, desdobra sem refazer.
O master aprovado carrega a decisão para todos os formatos. A aprovação vira conferência rápida, e não nova rodada de discussão.
a que estava circulando
pulsar_limite_v07
Rafael cliente
Bianca atendimento
Camila cliente
a que estava aprovada
aprovado por Camila · qui 14:32 · v_final
anotações resolvidas: 2 de 2
anotações resolvidas: 2 de 2
Quem aprovou o que, quando e como. Tudo dentro da Demanda. É esta tela que encerra a conversa em um minuto em vez de um dia.
O erro é pego antes de chegar em você. Ser o controle de qualidade de tudo deixa de ser o seu cargo.
componentes · Painel e Timetrack
Quem responde pelo status
A reunião volta a ser focada em decisões,
não em follow-ups.
o que travou esta semana, e há quantos dias?
demanda · Nord, catálogo de julho · parada há 4 dias, aguardando conteúdo do cliente
carga · Equipe de criação · três Demandas acima da capacidade da semana
aprovação · Splash, key visual · com o cliente desde terça, sem resposta
horas · Vela, kit PDV · registradas acima do previsto na Iniciativa
Ninguém pergunta, porque o status já chegou: pendência por Equipe, o que travou e há quantos dias, e a sobrecarga aparecendo enquanto ainda é carga, e não queda de qualidade.
Demandas no prazo
em tempo real, sem relatório manual
Tempo em aprovação
em tempo real, sem relatório manual
Carga por Equipe
em tempo real, sem relatório manual
Dado de equipe serve para melhorar a operação, e não para vigiar gente.
O status chega antes da pergunta. E a capacidade agora é por Equipe, e isso que faz a sua operação escalar.
Quem já opera assim
Operações criativas
que usam Wikimee
Centralizo demandas, entregas e desdobramentos.
Nunca mais voltaria atrás.
0mil+
usuários ativos
0
cooperativas num portal
−0%
refações numa operação
0
usuários multi-marca
Base atual da plataforma. Portal com 110 cooperativas em oito anos de operação. Redução de 75% em refações e zero erro em publicações numa operação de cinco anos. Catálogos multi-marca em dez anos.
As três que sempre vêm
Vai engessar
a criação do time?
“Vai engessar a criação.”
Quem cria continua criando onde já cria. A diretriz da marca é definida uma vez, e você lê só as exceções que saem da linha.
“Como eu testo isso sem apostar a agência?”
Um cliente, uma Iniciativa, sem contrato longo. Você mede antes e depois com as horas registradas.
“Já tentamos ferramenta de gestão e o time abandonou.”
Ferramenta que só pede status é abandonada porque não devolve nada. Aqui, quem preenche é quem para de ser perguntado.
Não precisa ser tudo de uma vez. Um cliente real, em trinta dias, responde melhor que qualquer apresentação.
Comece do tamanho que fizer sentido
Escolha o Plano Ideal.
Da organização de um time à operação multi-marca com Portal. Você começa pelo tamanho que resolve a sua dor de hoje e cresce quando a operação pedir.
Pro
Ideal para trabalho em equipe, departamentos ou pequenos negócios.
R$ 55 /usuário
- Assento Convidado Gratuito
- Workspaces Profissionais
- Projetos e Campanhas
- Equipes
- Gestão de Arquivos
- Aprovações de Arquivos e Textos
- Comunicador Integrado
- Calendários dinâmicos
- Suporte por Tickets
Business
Perfeito para negócios estabelecidos que querem escalar.
R$ 80 /usuário
- Assento Convidado Gratuito
- Portais de Relacionamento
- White Label
- Gestão de Pessoas
- Time-Tracking
- Integrações Nativas
- Atendimento Humano
- Suporte Prioritário
Enterprise
Ambiente customizável e adaptável a organizações maiores.
Consulte
- Assentos sob consulta
- Armazenamento sob consulta
- Organização Hierárquica
- Permissionamento Organizacional
- Subcontas
- Single Sign-On / SAML
- Métricas e Painel B.I.
- Integrações Personalizadas
- Programa de Onboarding
- Programa de Treinamento
- Gerente de Sucesso
- Gerente de Contas
- Suporte Personalizado
Percorra as categorias e encontre o plano que se encaixa na sua operação. Convidado é o assento gratuito, incluído em todos os planos pagos.
| Funcionalidade | Convidado | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Conta | ||||
| Assento adicional | ||||
| Workspace adicional | ||||
| Armazenamento adicional | ||||
| Perfis de acesso | ||||
| Integrações nativas | ||||
| Logo personalizado | ||||
| Cores personalizadas | ||||
| Domínio próprio | ||||
| Página de login personalizada | ||||
| Portal de relacionamento | ||||
| Integrações via API | ||||
| Gestão de pessoas | ||||
| Apontamento de horas | ||||
| Subcontas por marca ou unidade | ||||
| Permissionamento organizacional | ||||
| Single Sign-On / SAML | ||||
| Métricas e painel B.I. | ||||
| Integrações personalizadas | ||||
| Assentos e armazenamento sob consulta | ||||
| Workspaces | ||||
| Workspace privado | ||||
| Marca própria | ||||
| Feed de atividades | ||||
| Filtros e busca avançada | ||||
| Workspace público | ||||
| Perfis de acesso | ||||
| Membros e convidados | ||||
| Grupos e hierarquia | ||||
| Iniciativas | ||||
| Marca própria | ||||
| Bio e publicação | ||||
| Feed de atividades | ||||
| Arquivos e demandas relacionadas | ||||
| Metas | ||||
| Filtros e busca avançada | ||||
| Perfis de acesso | ||||
| Cronograma | ||||
| Demandas | ||||
| Quadros ágeis | ||||
| Plano de acompanhamento | ||||
| Linha de tempo e calendário | ||||
| Filtros e busca avançada | ||||
| Aprovação simples | ||||
| Aprovação avançada | ||||
| Arquivos | ||||
| Compartilhamento | ||||
| Pastas compartilháveis | ||||
| Filtros e busca avançada | ||||
| Pré-visualização em tempo real | ||||
| Versionamento | ||||
| Comparação de versões | ||||
| Marcação automática de imagem com IA | ||||
| Marcação automática de vídeo com IA | ||||
| Legendas sob demanda com IA | ||||
| Suporte | ||||
| Central de ajuda | ||||
| Chatbot | ||||
| Abertura de tickets | ||||
| Atendimento humano | ||||
| Suporte prioritário | ||||
| Gerente de sucesso | ||||
| Programa de onboarding | ||||
| Programa de treinamento | ||||
| Gerente de contas | ||||
| SLA e suporte personalizados | ||||
Valores e limites de assentos, workspaces e armazenamento podem ser ajustados dentro de cada plano. No Enterprise, o desenho do ambiente é feito junto com a sua equipe.
Trinta minutos com a sua operação
Um piloto do tamanho
de um cliente.
Escolha um cliente. A gente monta a operação dele ao vivo, em seu ambiente operacional. Assim você acompanha o que está em produção, o que travou e quanta carga cada Equipe segura. Você mede antes e depois.
Traga quem coordena a operação com você. É só indicar no agendamento.