¿Buscas una alternativa o complemento a Pipefy?¡Conoce Wikimee!
Plataforma de productividad dedicada a producir y publicar contenidos.
Una plataforma de automatización de procesos de negocio.
Entiende qué hace cada herramienta
¿Necesitas una plataforma que se adapte a tu flujo de trabajo? Wikimee es para ti.
Crea portales de relación para gestionar demandas, proyectos, campañas y automatizaciones, conduciendo los flujos de trabajo, la gestión de contenido, la aprobación, la colaboración y el compartir, todo en una sola plataforma.
Pipefy es una plataforma de automatización de procesos de negocio que permite a los equipos de RR. HH., Compras, CS y otros gestionar y automatizar flujos de trabajo. Con una interfaz visual intuitiva y funciones de automatización, facilita crear y optimizar procesos sin necesidad de código.
Los 5 pilares de la productividad
Colaboración
Comunicación + Compartir
Wikimee ofrece comunicación en tiempo real a través de feeds en tareas, proyectos, workspaces y portales, reunidos en un panel central, para que los equipos colaboren de forma integrada.
Los miembros del equipo se comunican dentro de los procesos mediante comentarios y menciones, lo que facilita la colaboración y el seguimiento.
Drive
Aprobación + Publicación + Distribución
DAM nativo: organización, almacenamiento, aprobación, publicación y compartición de los activos, de principio a fin.
Sin DAM nativo. Se pueden adjuntar archivos a las tarjetas, pero sin una estructura de organización avanzada.
Organización
Jerarquía + Segmentación
Jerarquía de Cuentas, Subcuentas y Workspaces con segmentación por perfil, que automatiza accesos y permisos.
Una estructura organizativa basada en pipes (procesos) y fases, que permite segmentar y controlar, con permisos para usuarios y equipos.
Operación
Gestión de Demandas + Proyectos + Campañas
Gestión de demandas, proyectos y campañas con cronogramas, tableros y flujos de trabajo automatizados.
Fuerte en automatización de procesos y Kanban, sin código.
Compromiso
Personas + Equipos + Clientes
Portales de relación que centralizan y distribuyen contenido a clientes y colaboradores.
Portales de solicitudes donde clientes y empleados envían pedidos y siguen su estado.
¿Por qué elegir Wikimee?
Mira las principales diferencias entre Wikimee y Pipefy
vsPros, contras y atención al cliente
Desde la primera semana ya se ven resultados con la Plataforma de Experiencia Wikimee. Con ella puedes poner en práctica muchos de los cambios que exige la evolución de tu negocio y del marketing.
Gestión integrada
Una solución completa para las operaciones creativas, con gestión de proyectos, activos digitales y automatización de flujos de trabajo.
Organización
Jerarquía de Cuentas > Subcuentas > Workspaces, que permite un control granular y autonomía para distintos equipos y perfiles.
Portales personalizados
Facilita el acceso, la centralización de la información y la comunicación con clientes u operaciones específicas.
Gestión intuitiva
Un panel de control con visualización rápida y distintas perspectivas de todo lo que te rodea.
Drive integrado
Una solución nativa de gestión de activos digitales, con aprobación y publicación de contenido.
Curva de aprendizaje
Facilitada por un onboarding personalizado y customer success en tu idioma para el equipo de gestión.
Automatización de procesos
Facilita crear y automatizar flujos de trabajo sin necesidad de código.
Interfaz intuitiva
Una interfaz visual que facilita la adopción a equipos de distintos tamaños.
Amplias integraciones
Una amplia lista de integraciones con otras herramientas, que permite personalizar según las necesidades del equipo.
Seguridad
Cumple las normas del sector en seguridad y privacidad, incluidas SOC2 e ISO 27001.
Integraciones
Disponibilidad de integraciones en constante expansión o a demanda.
Sin Drive nativo
Sin gestión integrada de activos digitales; los archivos se adjuntan a las tarjetas sin una estructura avanzada.
Límites en operaciones creativas complejas
Puede requerir personalizaciones adicionales para procesos creativos más complejos.
Soporte
Wikimee ofrece distintos niveles de atención al cliente según tu plan. El soporte es personalizado y de respuesta rápida. Los casos quedan registrados en el CRM y forman la base de conocimiento de cada usuario.
Centro de ayuda
Base de conocimiento contextualizada con apertura de tickets e intercambio de mensajes.
PoC - Prueba de concepto
Un entorno de pruebas gratuito permite a la empresa explorar todas las funciones antes de contratar un plan corporativo.
Onboarding personalizado
Adaptado a las necesidades específicas de cada cliente para garantizar una implantación exitosa.
Tutoriales y primeros pasos
Tutoriales de navegación para entender cada componente de la plataforma y administrar la cuenta.
Gestor de éxito
Un profesional dedicado que acompaña al cliente durante todo el uso de la plataforma para obtener mejores resultados.
Gestor de cuenta
Un agente disponible para nuevos retos y oportunidades de negocio, con atención dedicada.
Soporte
Pipefy ofrece atención al cliente según el plan contratado. Los tiempos de respuesta pueden variar según el nivel del plan.
Centro de ayuda
Base de conocimiento contextualizada con apertura de tickets e intercambio de mensajes.
Comunidad
Una comunidad de usuarios a la que consultar dudas y soluciones prácticas.
Tutoriales y vídeos
Una serie de tutoriales y vídeos con recorridos y ayuda para empezar a usar la herramienta.
Consideraciones finales
La elección entre la Plataforma Wikimee y Pipefy depende de las necesidades específicas de tu organización.
Si buscas una solución versátil y completa para operaciones creativas, con gestión de proyectos integrada, activos digitales (DAM), flujos de trabajo automatizados y portales de relación personalizados, la Plataforma Wikimee es la elección correcta.
Por otro lado, si tu prioridad es una plataforma centrada en automatizar procesos de negocio, con una interfaz intuitiva y automatización sin código, Pipefy puede adaptarse mejor a tus necesidades.
¿Aún no estás listo para dejar Pipefy?
Si te encanta Pipefy o no puedes dejarlo a corto plazo, ¡no pasa nada! Wikimee y Pipefy pueden integrarse, uniendo lo mejor de la colaboración con lo mejor de las operaciones. Pruébalo gratis o habla con uno de nuestros especialistas (también gratis).